LLB Bankorama – Ein Blick hinter die Kulissen
16. September 2020
Das für die Liechtensteinische Landesbank (LLB) konzipierte Bankorama wurde in den Medien schon mehrfach zitiert. ZUTT & PARTNER hat diesen einzigartigen Kunden-Touchpoint konzipiert und zusammen mit Konform und der LLB lanciert.
Dieser Blick hinter die Kulissen zeigt, wie das Bankorama komplexe Finanzthemen emotional greifbar macht. Das Geheimnis liegt im Einsatz von zahlreichen neuropsychologischen Prinzipien, welche den Kunden ein einmaliges Erlebnis ermöglichen:
- Das Bankorama ist anders als alles, was sich die Kunden in einer Bank-Filiale gewohnt sind. Dadurch schenkt das Kundenhirn dem Bankorama spezielle Beachtung und Aufmerksamkeit.
- Durch den Einbezug mehrerer Sinne bleibt das Erlebnis besser im Gedächtnis verankert.
- Ein spielerischer Aspekt regt zum Ausprobieren an und motiviert die Kunden.
- Man kauft selten was man nicht versteht. Die hohe Verständlichkeit steigert die Verkaufschance signifikant.
- Die Kunden und Berater interagieren am Bankorama gemeinsam. Diese Zusammenarbeit stärkt die Beziehung und fördert das Vertrauen.
Wie das Bankorama genau funktioniert und wie es in Aktion aussieht, erfahren Sie in diesem Video: