Vertrauen allein wird den hiesigen Banken künftig nicht mehr reichen, um sich gegen neue Konkurrenz zu wehren.
Gemäss Philipp Zutt gibt es drei Rezepte, welche die heimischen Player zurück in die Poleposition bringen können.
Und hier geht’s zur bebilderten Online-Version: Philipp Zutt: «Der Schlüssel heisst gekonnte Emotionalisierung.»