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{"id":8321,"date":"2020-06-08T14:00:49","date_gmt":"2020-06-08T14:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/zutt.ch\/?p=8321"},"modified":"2020-09-17T12:13:07","modified_gmt":"2020-09-17T12:13:07","slug":"neurobranches","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zutt.ch\/blog\/de\/neurobranches\/","title":{"rendered":"NeuroBranches"},"content":{"rendered":"

Neuromarketing in der Praxis<\/h1>\n

Wie physische R\u00e4ume im digitalen Zeitalter gewinnbringend genutzt werden k\u00f6nnen.<\/h2>\n

Mit dem Einzug der Digitalisierung hat sich ein grosser Teil der Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcsse in den digitalen Raum verlagert. Es besteht f\u00fcr den Kunden oft keine absolute Notwenigkeit mehr, f\u00fcr einen Kauf den Weg in eine Filiale auf sich zu nehmen. Doch physische R\u00e4ume und Kontakte bieten gerade f\u00fcr die Kundenbindung und Differenzierung entscheidende Vorteile. Durch das gekonnte Ansprechen aller f\u00fcnf Sinne k\u00f6nnen emotional sehr starke Erlebnisse geschaffen werden. Ausserdem bieten POS eine Chance auf ein knappes Gut: Echten pers\u00f6nlichen Kontakt.<\/p>\n

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Inhalts-\u00dcbersicht:
\n1. Raiffeisen Filiale ><\/a><\/strong>
\n2. AGROLA TopShop ><\/a><\/strong>
\n3. Emotionalisieren auch Sie Ihre Kundenfl\u00e4che ><\/a><\/strong><\/p>\n

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Case 1: Raiffeisen Filiale<\/p>\n

\"zutt-neuromarketing-Anspruch\"<\/p>\n

1. ANSPRUCH<\/span>
\n<\/strong><\/strong>Die Raiffeisenbank, Bankthemen und Banker auf Augenh\u00f6he mit dem Kunden bringen \u2013\u00a0durch neue, noch nie in der Bankwelt gesehene Rituale und Emotionalit\u00e4ten.<\/p>\n

\"zutt-neuromarketing-Insights\"<\/p>\n

2. INSIGHTS EMOCOMPASS\u00ae-STUDIE<\/strong><\/span>
\n\u2022 At Home Feeling bildet den emotional auszuspielenden Kern
\n\u2022 Innovation-Hub hingegen passt nicht zu den Wunsch-Emotionen
\n\u2022 Learning trifft hingegen das emotionale Soll \u2013 wenn durch einen pers\u00f6nlichen Touch aufgeladen<\/p>\n

\"zutt-neuromarketing-emomap-raiffeisen\"<\/p>\n

EmoMap\u00a9: Es geht nicht um oben, unten, links oder rechts \u2013 massgebend sind die Abst\u00e4nde zwischen den einzelnen Research Objects zum Wunsch (GOLD STANDARD). Je weiter die Entfernung zwischen zwei Pins, desto unterschiedlicher die Empfindung.<\/span><\/p>\n

\"zutt-neuromarketing-Erfolg\"
\n3. ERFOLGSWIRKSAM EMOTIONALISIERTE RAIFFEISENBANK THALWIL<\/span><\/strong>
\n\u2022 5 Minuten vor dem vereinbarten Beratungstermin: Der Kundenberater wartet (am Notebook arbeitend) in der Kundenzone am hohen Desk auf den Kunden
\n\u2022 Am grossen Screen „fliegen“ Kunde und Berater \u00fcber das eigene Marktgebiet und entdecken gemeinsam vielleicht sogar das eigene Haus \/ die eigene Wohnung des Kunden
\n\u2022 An der Bar bereitet der Kundenberater selbst den Kaffee, Cappuccino oder Tee f\u00fcr den Kunden zu (nicht der Assistent \/ die Assistentin!)
\n\u2022 Das sind alles neu geschaffene Rituale f\u00fcr ein \u00fcberraschendes Kundenerlebnis auf Augenh\u00f6he<\/p>\n

\"Case<\/p>\n

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Case 2: AGROLA TopShop<\/p>\n

\"zutt-neuromarketing-Anspruch\"<\/p>\n

1. ANSPRUCH<\/span>
\n<\/strong><\/strong>Die Tankstellenshops von AGROLA richtig emotionalisieren und ihnen zu mehr Umsatz verhelfen.<\/p>\n

\"zutt-neuromarketing-Insights\"<\/p>\n

2. INSIGHTS EMOCOMPASS\u00ae-STUDIE<\/strong><\/span>
\n\u2022 Esswaren sind zentral
\n\u2022 B\u00e4ckerei und Kaffee sind Wunsch-Gastro-Angebote
\n\u2022 Regionaler Bezug und l\u00e4ndliche Attribute spielen eine grosse Rolle<\/p>\n

\"zutt-neuromarketing-emomap-topshop\"<\/p>\n

EmoMap\u00a9: Es geht nicht um oben, unten, links oder rechts \u2013 massgebend sind die Abst\u00e4nde zwischen den einzelnen Research Objects zum Wunsch (GOLD STANDARD). Je weiter die Entfernung zwischen zwei Pins, desto unterschiedlicher die Empfindung.<\/span><\/p>\n

\"zutt-neuromarketing-Erfolg\"
\n3. ERFOLGSWIRKSAM EMOTIONALISIERTE TOPSHOP-L\u00c4DEN<\/span><\/strong>
\nVer\u00e4nderung Ladenlook, Ladenlayout, Eigenmarkenlinie und Rituale basierend auf Konzept-Inputs von ZUTT & PARTNER<\/p>\n

\"Case<\/p>\n

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Emotionalisieren auch Sie Ihre Kundenfl\u00e4che<\/p>\n

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